APOIO AO CLIENTE - INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO

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Qual a loja onde adquiriu os produtos Antarte?	*

LOJAS
Qual a sua opinião sobre o aspecto geral da Loja?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica o atendimento da Loja Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Qual a sua opinião sobre a imagem da vendedora Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Considera que os ambientes expostos representam as linhas de mobiliário Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como avalia o apoio prestado pela fábrica na Encomenda?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como avalia o apoio prestado pela fábrica no apoio pós-venda?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica os prazos de entrega das Encomendas?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica os prazos de resolução das Assistências /Reclamações pós-venda?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
PRODUTO
Como classifica o produto relativamente à matéria-prima?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica o produto relativamente às ferragens?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica o produto relativamente aos acabamentos?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Qual a sua apreciação global do produto?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
EQUIPA DE ENTREGA
Como classifica o comportamento da equipa de entrega?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Disponibilizaram-se para esclarecer todas as dúvidas?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Qual a sua apreciação global da equipa de entrega Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
DESIGN
Como avalia o design das linhas de mobiliário da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como avalia o design das linhas de decoração da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como avalia o design das linhas de sofás da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
MATERIAL PROMOCIONAL
Como classifica os jornais e revistas da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica os outdoors da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica os catálogos da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica as feiras da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Como classifica o website da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
Qual a sua apreciação global da Antarte?	Medíocre Razoável Bom Muito bom
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