As condições de garantia contra defeitos são:
- Assistência gratuita pós – venda, quando o produto apresenta defeitos de fabrico ou de acabamento, danos de transporte e outros. É possível em certas situações efectuar a troca por um móvel novo, ou levantar e reparar num curto espaço de tempo.
Não estão garantidos os seguintes defeitos:
- O uso impróprio ou negligente do móvel, que pode causar danos irrecuperáveis, por isso aconselhamos a cuidar devidamente os seus móveis;
- Evite o contacto de móvel com agua / humidade, calor e gorduras;
- Não exponha os móveis a elevadas variações de humidade e temperatura;
- A alteração da cor do móvel com o tempo, devido a oxidação dos produtos de acabamento;
- Desgaste normal dos moveis e variações naturais que ocorrem na madeira, têxteis e peles;
- Actos omissos, nos quais se inclui a troca de utente dos móveis Antarte;
Produtos que não estão abrangidos pela garantia vitalícia da Antarte:
- Colchões (consultar nas lojas Antarte os prazos de garantias dos seus colchões);
- Ferragens dos móveis (estão abrangidas por uma garantia de 2 anos);
- Têxteis e outros acessórios (comercializados nas nossas lojas tem garantia de 2 anos);
- Os sofás e cadeiras (têm garantia de 2 anos);
Produtos em exposição nas lojas com venda e entrega imediata:
- Na venda de móveis, em exposição nas lojas, que já beneficiam de desconto especial devido ao seu estado de conservação, a Antarte não oferece garantias nos aspectos pelos quais o móvel obteve o desconto.
Todas as restantes condições de Garantia já descriminadas são válidas. |
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