FAQ'S

De que são feitos os móveis da ANTARTE?
O mobiliário com assinatura ANTARTE é fabricado exclusivamente em Portugal e responde aos mais exigentes padrões do mercado nacional e internacional.

Em termos de acabamentos, todos os nossos móveis são pintados com velaturas (tinta transparente). Do mesmo modo são aplicados isolamento e protecção com um fundo poliuretano que garante uma boa fixação da cor e bom isolamento, assim como um aspecto bastante macio. A utilização de um verniz poliuretano incolor – concebido para ser utilizado em tampos de secretárias pois possui uma dureza superficial bastante elevada – é um recurso aplicado a todo o móvel, garantindo assim uma maior resistência. Testes laboratoriais efectuados ao nosso acabamento comprovam uma resistência de nível 4.

A madeira Wengé de que são feitos os móveis ANTARTE, é pouco susceptível ao ataque de fungos e insectos xilófagos.  Esta madeira, também conhecida como panga-panga, é fácil de trabalhar embora requeira equipamentos de elevada potência devido à sua dureza. Com o recurso a esta madeira, de tonalidade bastante escura, podendo ir de uma cor negra até ao castanho escuro, reduz-se drasticamente o risco de deformação. Originária da África Oriental, proporciona um bom acabamento sendo recomendável o uso de produtos à base de ceras.

Os estrados de cama são constituídos por uma estrutura metálica, lacada, com ripas transversais de contraplacado, com espaço entre si, por forma a permitir o perfeito respirar do colchão. Estão divididas em duas partes e separadas da parte metálica com peças de borracha evitando barulhos. Trata-se de um estrado de fabrico exclusivo para a ANTARTE dadas as suas características inovadoras.

Relativamente às ferragens, no nosso mobiliário utilizamos dobradiças e sistemas de fecho tic-tac de origem italiana e de uma das mais conceituadas marcas a nível mundial – a Salice.Assim garantimos elevada qualidade de funcionalidade e fiabilidade.
As corrediças também são de origem italiana – marca Adar – tendo sido aprovadas com distinção no teste dos 120.000 movimentos de abertura efectuado pelo Gabinete de Inovação da ANTARTE.
Também neste domínio está garantida a elevada qualidade de funcionalidade e fiabilidade, contribuindo decisivamente para a Garantia proporcionada pela marca aos seus Clientes.

O MDF é produzido através da redução da madeira até ao nível das fibras de madeira, para de seguida as juntar por prensagem com o auxílio de resinas e a temperaturas elevadas, é uma matéria altamente estável. A sua densidade (aproximadamente 740 kg/m3) transmite grande segurança aos móveis, apesar de não ser um material excessivamente pesado. Do mesmo modo permite qualquer tipo de acabamento, envernizado ou lacado.

A tecnologia “Air tech transpiral” é uma tecnologia de espuma de poliuretano que possui propriedades físicas muito semelhante ao látex, com as vantagens de ser produzido em célula aberta (látex – célula fechada), permitindo ao colchão um arejamento mais efectivo e a não produzir odores.

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Que certificação têm os móveis da ANTARTE?
O mobiliário com assinatura ANTARTE tem o certificado de Autenticidade com o símbolo da marca cunhado em madeira maciça.

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Posso alterar os meus móveis?
Sim, todo o mobiliário pode ser desenhado à sua medida e de acordo com as suas especificações. Porque a ANTARTE quer transformar os sonhos dos seus consumidores numa realidade, a marca está disponível para materializar tudo o que ousar idealizar, concebendo e produzindo os seus produtos a pensar em si e no seu estilo de vida.
Considere também o nosso serviço gratuito de Consultoria de Mobiliário e Decoração.

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Posso adquirir peças de mobiliário da ANTARTE sem ir a uma loja?
Sim, basta que envie uma nota de encomenda para a Fábrica da ANTARTE através do endereço de e-mail antarte@antarte.pt ou que nos contacte pela linha verde de Apoio ao Cliente: 800 202 683.
Todos os produtos ANTARTE estão disponíveis para consulta no nosso Catálogo ou em www.antarte.pt .

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Como funciona o serviço de entrega e montagem do mobiliário?
O serviço de entrega e montagem do mobiliário ANTARTE em casa do cliente abrange Portugal Continental, é feito em horário a combinar e é gratuito em compras no valor superior a 500 euros.

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Posso visitar a fábrica da ANTARTE?
Sim, é para nós um prazer receber os nossos clientes no local onde todos os produtos ANTARTE são concebidos e produzidos. Ao visitar-nos encontrará uma fábrica moderna que ocupa mais de 3000m2 de área, equipada com a mais recente tecnologia utilizada no sector mobiliário.
Para agendar uma visita, contacte-nos através dos endereços disponibilizados em Contactos.

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Que garantias têm os produtos da ANTARTE?
Ver Garantias em Apoio ao Cliente.

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Quais são as formas de pagamento?
A Antarte disponibiliza ao cliente as seguintes modalidades de pagamento:
- Pronto pagamento( cheque, Cartão Visa, Cartão multibanco e Numerário)
- Financiamento a Crédito (facilidade de pagamento até 18 meses sem juros)