APOYO AL CLIENTE - GARANTIAS

Las condiciones de garantía contra defectos son:

- Asistencia gratuita posventa, cuando el producto presenta defectos de fabricación o de acabado, daños de transporte u otos.Es posible en ciertas situaciones efectuar el cambio por un mueble nuevo o levantar y reparar en un corto espacio de tiempo.No están garantizados los siguientes defectos:
El uso impropio o negligente del mueble, que puede causar daños irrecuperables por ello aconsejamos cuidar bebidamente sus muebles.
- Evite el contacto del mueble con agua, humedad, calor o grasa;
- No exponga el mueble a elevadas variaciones de humedad y temperatura;
- La alteración del color del mueble con el tiempo, debido a la oxidación de los productos de acabado;
- Desgaste normal de los muebles y variaciones naturales que ocurren en la madera, tejidos o pieles;
- Actos omisos, los cuales se incluye el cambio de utilidad de las muebles Antarte.

Productos que no estén en el grupo de garantía vitalicia de Antarte:

- Colchones (consultar en la tiendas Antarte los plazos de garantía de sus colchones);
- Herrajes del mueble (están garantizados por dos años);
- Tejidos u otros accesorios (comercializados en nuestras tiendas tienen garantía de dos años);
- Los sofás y las sillas (tienen garantía de dos años);

Productos de exposición de las tiendas en venta y de entrega inmediata:

- Los muebles que estén en la exposición de las tiendas, que ya se benefician de un descuento especial debido a su estado de conservación, Antarte no ofrece garantías en los aspectos por lo cual el mueble obtiene el descuento.
Todas las restantes garantías son vitalicias.